จากคนทำของมาขายมั่วๆ สู่การมีแบรนด์เป็นของตัวเอง... การไปเรียน "สอนสร้างแบรนด์" จำเป็นแค่ไหน?

จากคนทำของมาขายมั่วๆ สู่การมีแบรนด์เป็นของตัวเอง... การไปเรียน "สอนสร้างแบรนด์" จำเป็นแค่ไหน?

วันนี้อยากจะมาแชร์ประสบการณ์ส่วนตัว สำหรับคนที่กำลังคิดอยากจะมีธุรกิจ หรืออยากทำแบรนด์สินค้าเป็นของตัวเอง แต่กำลังจับต้นชนปลายไม่ถูกครับ

ย้อนไปเมื่อปีที่แล้ว เราเป็นมนุษย์เงินเดือนธรรมดาที่อยากมีรายได้เสริม เลยไปหาของมาขายครับ ตอนนั้นคิดแค่ง่ายๆ ว่า "ของดี เดี๋ยวคนก็ซื้อ" เลยสั่งผลิตสินค้ามาล็อตนึง ทำแพ็กเกจจิ้งแบบที่ตัวเองชอบ แล้วก็เอาไปโพสต์ขายตามโซเชียล ยิงแอดไปวันละหลายร้อย

ผลสรุปคือ... เจ๊งสนิทครับ 😅

สินค้าขายออกบ้างประปราย แต่พอไปดูคู่แข่งในตลาด คือมีคนขายของคล้ายๆ เราเต็มไปหมด แถมเค้าขายถูกกว่าด้วย กลายเป็นว่าเราต้องไปลงสนามแข่งตัดราคา ซึ่งสายป่านเราไม่ยาวพอ ท้อจนเกือบจะเลิกทำแล้วครับ

จนมีรุ่นพี่ที่ทำธุรกิจสำเร็จคนนึงมาเตือนสติว่า "เรากำลังขายของ ไม่ได้ทำแบรนด์" สินค้าเราไม่มีจุดยืน ไม่มีตัวตน ลูกค้าจำไม่ได้ว่าเราต่างจากร้านอื่นยังไง พี่เค้าเลยแนะนำให้ผม/ฉัน ลองไปหาคอร์สหรือที่ปรึกษาที่รับ สอนสร้างแบรนด์ แบบจริงจังดู

ตอนแรกก็แอบเสียดายเงินนะครับ คิดว่าหาอ่านฟรีตามเน็ตก็ได้ แต่พอไปงมเองก็ยิ่งงง เพราะทฤษฎีมันเยอะมาก สุดท้ายเลยตัดสินใจเปิดใจ ไปลองเรียนและปรึกษากับทาง @Krumax ดูครับ (เห็นหลายคนรีวิวว่าที่นี่สอนเข้าใจง่ายและใช้ได้จริง)

สิ่งที่ได้เรียนรู้และทำให้ตาสว่างเลยคือ:

แบรนด์ไม่ใช่แค่โลโก้สวย: แต่คือการหา "Core Value" หรือคุณค่าหลักว่าแบรนด์เราเกิดมาเพื่อแก้ปัญหาให้ใคร

การหา Persona ลูกค้า: เมื่อก่อนคิดว่าลูกค้าคือ "ทุกคน" แต่ที่นี่ สอนสร้างแบรนด์ ให้เรารู้จักการตีกรอบกลุ่มเป้าหมายให้ชัดเจน พอเป้าชัด เวลาทำคอนเทนต์หรือยิงแอด มันก็ตรงจุดและประหยัดงบขึ้นเยอะ

Brand Voice & Mood: การคุมโทนการสื่อสารให้ลูกค้าจำเราได้ทันทีที่เห็นโพสต์

พอได้ปรับโครงสร้างแบรนด์ใหม่ตามคำแนะนำของ @Krumax เชื่อไหมครับว่า ยอดขายเริ่มกลับมานิ่งขึ้น ลูกค้าที่ทักมาคือคนที่พร้อมซื้อจริงๆ ไม่ใช่แค่ทักมาถามราคาแล้วหายไป ที่สำคัญคือเราหลุดพ้นจากวงจรการตัดราคาแข่งกับคนอื่นได้แล้ว เพราะลูกค้ายอมจ่ายใน "คุณค่า" ของแบรนด์เราครับ

สำหรับมือใหม่ที่กำลังเคว้ง หรือคนที่ขายของมาสักพักแล้วรู้สึกว่าธุรกิจเริ่มตัน ผม/ฉัน มองว่าการลงทุนกับความรู้ โดยเฉพาะการหาคนที่มีประสบการณ์มา สอนสร้างแบรนด์ ให้เราตั้งแต่ฐานราก เป็นสิ่งที่คุ้มค่าและช่วยประหยัดเวลาหลงทางได้เยอะมากๆ ครับ

ใครที่สนใจอยากเริ่มนับหนึ่งใหม่ให้ถูกทาง ลองไปติดตามเพจหรือสอบถามข้อมูลดูได้นะครับ แนะนำจากใจคนเคยพังมาก่อนครับ

พิกัด: @Krumax #Krumax