เหตุเกิดเพราะATM

เรื่องนี้เกิดขึ้นเมื่อวาน ตอนประมาณ5โมงเย็นค่ะ

ATMของเราน่ะกรุงไทย เมื่อวานนี้เราไปกดเงินมาค่ะ

ทีแรกเดินไปกดที่ตู้ กรุงเทพ เพราะไม่มีคนเลย...แต่! ตู้เสีย T^T เข้าใจแล้วว่าทำไมไม่มีคนกดกัน

ครั้งที่ 2 ไปยืนต่อคิวตู้ กรุงไทย คนเยอะมากกกก จนรอไม่ไหว จึงกดจากตู้ สีม่วงๆ ไม่ได้อีก มันขึ้นมาว่า "งดทำรายการ กรุณาติดต่อเจ้าของบัตร"

ครั้งที่3 กดตู้ กรุงไทย ซะที!!! ก็กดดูยอดเงินก่อนเลย มีอยู่ 3,265 บาท (แง้....ทำไมเดือนนี้ได้แค่นี้อ่ะ) แล้วก็เลยกดออกมา3,200 บาท !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! "งดจ่ายเงินชั่วคราว" ทำไมล่ะ ทำไม ทำไม ทำไม ทำไม ทำไม ทำไม แล้วก็

ครั้งที่4 ลองไปกดตู้ กรุงเทพตู้ใหม่ที่ใกล้อีกที "ไม่สามารถทำรายการได้" อะไรกันนี่!!!!!!!!!!!

ครั้งที่5 เดินๆๆๆๆๆ ไปกดตู้ กรุงไทย ตู้อื่นดู ปรากฏว่า เงินเหลืออยู่ 45 บาท ไม่จริง!!!!!!!!!!!!!!!!!! ทำไมเรื่องร้ายๆต้องมาเกิดกับฉันด้วย T^T

รวบรวมสติใหม่ โทรไป บัค 1113 ไม่รู้โทรไปทำไมเนอะ! ก็บอกพนักงานว่าโดนตู้ ATM กินเงินไป ทำไงดีคะ? แง้ๆๆๆ แล้วบัคก็ต่อสาย 1551 ของกรุงไทยให้ (พนักงานกรุงไทยแย่มาก) ไม่ให้คำปรึกษาเลย....บอกแต่ว่าจะเอาเลขที่บัญชี ก็ตอนนี้ไม่มีนี่ จะไปหาที่ไหนให้ ต้องการกำลังใจจากพนักงาน หรือ พูดว่าไม่เป็นไรเดี๋ยวติดต่อมาใหม่ก็ยังดี พูดแต่คำว่า "ขอเลขที่บัญชีด้วยค่ะ" แค่เนี้ย!!!!

ก็เลยรีบกลับบ้านไปค้นเลขที่บัญชีแล้วโทรไป 1551 ใหม่ รอสายไปครึ่งชั่วโมงหมดตังค์ไป200กว่าบาท ก็ยังไม่รับอีก

พอดีเหลือบไปเห็นเบอร์โทรของ สาขาที่ทำบัญชีไว้ ตอนนั้นเวลาประมาณ1ทุ่มได้ ก็คิดว่าอาจจะไม่มีใครรับสายก็ได้
เหมือนสวรรค์มาโปรด มีคนรับสายด้วย ก็เล่าให้พนักงานฟังไปจะร้องไห้ไป พี่เค้าก็เลยบอกว่าเดี๋ยวจะจัดการให้จากที่ฟังมาเงินน่าจะค้างอยู่ที่ตู้กรุงไทยจะเอากลับมาได้ง่ายกว่าไปค้างที่ตู้อืนๆ ให้รอ1อาทิตย์ แง้ๆๆๆๆ จะเอาเงินที่ไหนใช้ พี่เค้าก็เลยบอกว่าจะทำเรื่องให้เร็วขึ้น เพราะยังเรียนอยู่ใช่ไหม  ตอนนี้ก็ให้โทรไปบอกพ่อแม่ก่อน เพื่อขอเงินใหม่ แล้วพรุ่งนี้ตอน9โมงให้โทรมาใหม่ ให้ขอสายพี่โรจน์


เสียงโทรศัพท์ดังตอน8โมงกำลังนอนเพลินกับอากาศหนาวเลย....."สวัสดีครับน้องอนัญญา เงินที่ค้างตู้เมื่อวาน3,200บาทพี่โอนเข้าบัญชีให้แล้วนะครับ" กรี๊ดดดดดดดด ดีใจสุดๆเหมือนเสียงสวรรค์เลยจริงๆ ขอบคุณนะคะ พี่โรจน์.......



อยากบอกให้เพื่อนๆ บันทึกเลขที่บัญชีไว้ในมือถือก็ดีนะคะ เวลาเกิดเรื่องแบบนี้จะได้หาทางแก้ไขได้เร็วขึ้นน่ะค่ะ
และก็ควรกดตู้ที่ตรงกับบัตรดีที่สุดค่ะ...เพราะถ้าตู้มันหิวกินเงินไปอีกจะเรียกกลับคืนยากค่ะ

Discussion (11)

น้องที่ทำงานโดนเหมือนกันค่ะ บัตรไทยพาณิชย์ แต่รีบก็เลยไปกดที่ กรุงไทย เครื่องค้าง แต่เงินในบัญชีโดนตัดไปแล้ว ตอนนั้นปิดทำการแล้วแต่ยังมีพนักงานทำงานอยู่ข้างใน พนักงานก็เดินมาคุยแบบมีประตูกั้นไว้ ประมาณว่าต้องรอเปิดตู้ก่อนว่าเงินหลือมั้ย หรือว่ามีรายการที่ทำไปรึเปล่า ก็ใบสลิปมันไม่ออกแล้วมันจะมีรายงานได้ยังไง

สรุปไปติดต่อกับไทยพาณิชย์ เจ้าของบัตร ทางนั้นก็ดีขนาดปิดประตูแล้วยังมาเปิดให้เลย แล้วก็เล่าเรื่องราวรายละเอียดไป เค้าก็กดคอมพิวเตอร์ปริ้นรายการมาว่าเหลือเงินกี่บาท
พอวันรุ่งขึ้นติดต่อกับกรุงไทยปรากฎว่าเงินในตู้ไม่เหลือ แถมรายงานการกดเงินก็ไม่มี ทางไทยพาณิชย์ก็เลยทำเรื่องไปที่สำนักงานใหญ่ วันต่อมาก็เลยได้เงินคืน

ที่เล่าได้อย่างละเอียดก็เพราะอยู่ในเหตุการณ์ตลอดค่า
หวังว่าคงจะเป็นประโยชน์บ้างนะคะ สำหรับคนที่ยังไม่เคยเจอ


 

โอ้....มีคนเคยโดนเยอะเลย

อ้อ คุณพ่อก้โดนค่ะ พึ่งไปทำเรื่องกลับมาเอง ^^
ดีนะ ที่เราจำหมายเลขบัญชีเราได้ ...
ดีใจกะ จขคห.คะ
ถ้าจำบัญชีไม่ได้ ก็น่าจะแจ้ง ชื่อ วดป เกิดได้นะคะ แต่กรุงไทย ก็งี้แหละ พี่เราก็เคยเจอ...