เตือนภัยสาวๆ เวลาซื้อของอย่าลืมดูใบเสร็จนะคะ วันนี้เจอมากับตัว

หวัดดีค่ะเพื่อนๆ
เราเคยได้ยินเรื่องเตือนภัยเรื่องใบเสร็จเวลาซื้อของบ่อยๆแต่วันนี้เจอเองกับตัวเลย
เราเข้าไปวัตสัน สาขาเซ็นจูรี่ ไปซื้อมูส schwarzkopf ตามที่สาวๆจีบันแนะนำ เราดูราคาที่ป้าย 179 บาท แต่พอเราไปจ่ายเงิน ดูใบเสร็จ ขึ้นว่า 189 บาท เราเลยเดินกลับไปเช็คดูอีกครั้งว่าเราดูผิดหรือเปล่า พอแน่ใจแล้วก็กลับไปบอกเจ้าหน้าที่ว่าที่ป้ายราคา 179 นะ เจ้าหน้าที่ก็เช็ค และยอมรับว่าราคาในคอมพิวเตอร์ผิด เค้าคืนเงินให้เรา 10 บาท แต่ไม่ให้ใบเสร็จเรา ก็เลยเกิดบทสนทนากันขึ้นค่ะ

เรา : แล้วใบเสร็จละคะ
เจ้าหน้าที่ : อันนี้ต้องขอเก็บไว้เพราะเราไม่สามารถออกใหม่ได้
เรา : แต่ต้องการใบเสร็จน่ะค่ะ (จริงๆไม่ได้ต้องใช้แต่สงสัยว่าทำไมผู้ซื้อถึงไม่ได้ใบเสร็จ)
เจ้าหน้าที่ : ไม่ได้จริงๆ
เราก็ไม่ยอมอะค่ะ คือเราคิดว่า ยังไงใบเสร็จก็ต้องออกใหม่ได้สิ จากประสบการณ์ที่เคยเจอร้านอื่นๆ
เรา : ยังไงก็อยากได้ใบเสร็จค่ะ
เจ้าหน้าที่ : ยื่นใบเสร็จใบเดิมที่ราคา 189 ให้เราและทำหน้าบึ้งๆ
เรา : อ้าว แต่ของราคา 179 ไม่ใช่หรอคะ แต่ใบเสร็จเป็น 189
เจ้าหน้าที่ : ก็คือจริงๆเราออกใบเสร็จใหม่ไม่ได้ แต่ถ้าอยากได้ก็เอาใบนี้ไป
เรา : ไม่เข้าใจอะค่ะ ทำไมใบเสร็จออกใหม่ไม่ได้ แล้วจะเอาอะไรเป็นหลักฐานละคะ
เจ้าหน้าที่ : คือทางเรายอมรับว่าเป็นความผิดที่ข้อมูลในคอมพิวเตอร์ผิด แต่ออกใหม่ไม่ได้
เรา : ยืนอยู่ที่เดิมด้วยความงงๆ คือไม่ได้ต้องการจะใช้นะ แต่เราไม่เข้าใจอะว่าระบบมันเป็นยังไง ถ้าเป็นคนที่ต้องการใบเสร็จจะทำยังไง ก็เลยถามต่อไปว่า แล้วจะทำยังไงละคะ
เจ้าหน้าที่ : กดๆๆๆๆเครื่องคิดเงิน ไม่ถึง 10 วิ ใบเสร็จออกมาแล้วก็ยื่นให้เรา เป็นใบเสร็จราคา 179 บาท
เรา : อ้าวไหนว่าออกไม่ได้ไง (อันนี้คิดเฉยๆค่ะไม่ได้พูดออกไป)

แล้วเจ้าหน้าที่ก็ไม่มองหน้าเราอีกแล้ว ทำหน้าบึ้งอีก ไม่มีคำขอโทษ ไม่มีอะไรเลย เราไม่เข้าใจจริงๆเลยว่าร้านใหญ่ขนาดนี้จะไม่มีระบบอะไรเลยจริงๆหรอ ใจเราก็อยากที่จะถามผู้จัดการหรือถามศูนย์ใหญ่ แต่เราก็ไม่รู้ว่าเราทำเกินไปหรือเปล่า แต่เราว่ามันก็คือสิทธิของผู้บริโภคอย่างหนึ่งน่ะค่ะ
ยังไงเพื่อนๆไปช้อปปิ้ง อย่าลืมดูใบเสร็จกันนะคะ