นอกเรื่อง : เล่าสู่กันฟังเหตุเกิด ณ ธนาคารแห่งนึง

 ที่จริงเรื่องผ่านมาเป็นเดือนแล้ว พอดีมีเรื่องสกิดใจ เลยนึกถึงเรื่องนี้ขึ้นมา คิดว่าอาจเป็นประโยชน์สำหรับบางท่านได้ค่ะ เจ้าของเรื่อง (เพื่อนของจขกท. เองค่ะ ) วันเกิดเหตุของขึ้นมาก....จนเจ้าตัวคิดจะโพสต์ในเวปดัง.... แห่งนึง ( เดาออกช่ายป่ะ ^^ ) และถึงขนาดจะแจ้งไปรายการช่อง 3 ที่คุณ.........นั่นเชียว...   แต่เวลาผ่านไปก็เปลี่ยนความคิด.....

เรื่องมีอยู่ว่าเราตกลงไปเที่ยวต่างจังหวัดกัน แต่เพื่อนติดลูกค้าจึงตามไปทีหลัง เพื่อนคนนี้เขาทำเกี่ยวกับซื้อขายรถมือสองค่ะ กว่าจะคุยกะลูกค้าจบก็ค่ำแล้ว ตามไปถึงที่พักก็ 5 ทุ่ม...

เช้าวันต่อมาซึ่งเป็นวันหยุด เราก็ไปเที่ยวกันต่อ แต่เพื่อนนนนี้กะแฟนขอแวะไปทำธุระที่ธนาคารที่อยู่ใน (น่าจะเรียกว่า) ห้างแห่งนึง  ในจังหวัดนั้น ซึ่งอยู่ไม่ไกลกะที่เราไปเที่ยว แต่ หลายชั่วโมงผ่านไปเพื่อนยังไม่มา  พวกเราเลยโทรไปถามเลยรู้ว่าเพื่อนมีปัญหาที่ธนาคารแห่งนั้น....

อันนี้เรื่องอย่างย่อนะคะเพิ่มเติม 9/12/52

สรุปว่าเพื่อนเอาเงินไปฝาก เงินมี 3 มัด ซึ่งป็นเงินที่ลูกค้าให้มาโดยเอามาจากอีกแบงค์ จากกทม. เพื่อนไม่ได้เอาเงินเข้าแบงค์เพราะกว่าจะคุยกันเสร็จก็ค่ำและรีบเดินทางมาสมทบพวกเราที่ต่างจังหวัด  รุ่งขึ้นอีกวันถึงเอาเงินไปเข้าแบงค์ ซึ่งเดิมเพื่อนๆ ไม่รู้ว่าเธอพกเงินจำนวนนี้มาด้วย ที่นี้ตอนอยู่ที่แบงค์  แต่ตอนที่จนท.นับเงิน ปึกที่ 2 บังเอิญว่ามีโทรศัพท์ เข้า เจ้านี้ก็รับโทรศัพท์  พอเงยหน้ามาอีกที จนท.ก็บอกว่าเงินไม่ครบตามที่เขียนฝาก เพราะหายไป 1 หมื่น

ทีนี้เพื่อนเราก็งงว่าทำไมไม่ครบ.... ก็มีการคุยถามข้อมูลระหว่างกัน... จนท.พูดและแสดงท่าทีไม่ค่อยน่าประทับใจ (ตามรายละเอียดในทู้)   จนผจก.มาเคลียร์ เอง สรุปว่าให้เพื่อนเราไปดูเทปหลังแบงค์ปิดเพราะไม่สามารถดูได้ตอนนี้เนื่องจากกล้องกำลังออนไลน์อยู่ ก็นัดกันตอน1 ทุ่ม ส่วนจนท.ก็บอกเพื่อนเราว่า "แน่จริงให้เข้ามา"

พอพวกเราไปถึงสรุปว่าไม่มีเทปให้ดูผจก.บอกว่าเทปเสีย.... ถามไปถามมาอยู่สักพักถึงได้รู้ว่า เสียมานานแล้ว... พวกเราเลยรู้สึกว่าแปลก ๆ ก็คุยกันพอสมควร (เรื่องมันยาว...) เพื่อนเราเลยบอกว่าจะแจ้งเรื่องไปสนง.ใหญ่ จนท.คนนั้นก็ของขึ้น ๆ ไปเรื่อย ๆ แล้วก็พูดขึ้นว่า "แน่จริงก็ไปแจ้งความ"

เพื่อนเราเลยไปแจ้งเรื่องไว้เป็นหลักฐาน  และแจ้งเรื่องไปสนง.ใหญ่ ตอนนี้เรื่องอยู่ในกระบวนการ ยังไม่สรุปยุติ...

แต่ทั้งหมดทั้งปวงตัวเราเองและเพื่อนๆ ก็ไม่ได้สรุป 100  % ว่าเงินที่หายไปจนท.คนนั้นมีส่วนเกี่ยวข้อง... เพราะหลักฐานก็ไม่มี และเห็นด้วยกะคุณตำรวจที่ว่าเงินมันผ่านหลายมือ มันมีหลายจุด...ที่เป็นช่องโหว่ ไม่ใช่ไม่เชื่อใจเพื่อน (อันนี้เจ้าตัวก็เข้าใจพวกเรา) แต่เราก็เห็นว่ามันไม่แฟร์ที่จะไปกล่าวหาเขาอย่างนี้... เป็นเราไม่ได้ทำแล้วโดนว่าเราก็ไม่พอใจ

แต่ที่ติดใจก็คือเรื่องพฤติกรรมบริการ ตามในเรื่อง และเรื่องกล้องที่รู้สึกว่าไม่น่าเลย....ผจก.  ไม่น่าทำอย่างนี้เลย

และ...ที่เราพยายามพิมพ์รายละเอียดลงให้มากที่สุดทั้งที่เราพิมพ์สัมผัสไม่เป็น  ^__^ ก็เพราะตอนแรกคิดว่าหากสรุปมากไปก็อาจทำให้งง แต่ก็ยังงงๆ กัน คงเพราะเราเรียบเรียงไม่ดี เพราะตอนเริ่มโพสต์ ก็แค่อยากเล่า กะให้จบทันที แต่ตั้งใจไม่ใส่ยาวใน  1 ช่อง เพราะความรู้สึกส่วนตัวเห็นว่ามันอ่านยาก เราไม่ชอบเป็นการส่วนตัวเวลาต้องอ่านยาวๆ ใน 1 ช่อง  และก็โพสต์ยากด้วยกว่าเราจะพิมพ์จบอาจมีปัญหาโพสต์ไม่ได้มันจะหายไปทั้งหมด ต้องพิมพ์ใหม่อีก (ซึ่งเราลืมนึกไปว่าที่จริงพิพ์ใน w ก่อนก็ได้ 555+) อันนี้เราคงคิดมากไปจริง ๆ มัวแต่ใช้ความรู้สึกส่วนตัวล้วน ๆ เรื่องง่าย ๆ เลยลืม ^ ^

 ^_^    ส่วนที่มีการแนะนำให้สรุปเรื่องมาก่อนลงรวมถึงเรื่องอื่น ๆ ...เรายินดีน้อมรับทุกอย่างค่ะ ( อันนี้ก็ได้ข้อคิดที่ว่าคนเราคิดต่างกันได้ ....แต่ที่สำคัญต้องไม่แตกแยก ) และที่สำคัญที่สุดทุกความเห็นที่มีก็ล้วนมาจากเจตนาดี ๆ ของทุกคน ซึ่งก็เป็นประโยชน์กะเราทั้งนั้น

แต่ช่วงเย็นมันโพสต์ต่อไม่ได้เพราะ web ที่เรามีปัญหา ทีนี้เราต้องปิดหน้าหน้าจอทุกอันเพราะเราเปิดงานไว้ด้วย งานเราต้องทำและบันทึกโดยใช้เน็ต  เวลาปิดเครื่องต้องปิดทั้งแผนก (หลายสิบเครื่อง) เพื่อเซ็ตระบบใหม่.... ซึ่งต้องใช้เวลา นี่คือเหตผลที่เราโพสต์ต่อไม่ได้ในตอนเย็น (อันนี้เราใช้โน๊ตบุค)

พอถึงบ้านประมาณทุ่มนึงก็เข้ามาโพสต์ใหม่ บอกตรงๆ เกรงใจคนอ่าน...  แต่ราวนี้ที่มีปัญหาคือ PC เราเอง (เราไม่เอาโน๊ตบุคกลับบ้าน..ยกเว้นเวลาหยุดยาว) ตอนค่ำเราเลยลองใช้โปรแกรม TuneUp 1-Click  อยู่ แต่ตอนจัดการฮาดดิส มันใช้เวลานานมาก โทรถามรุ่นพี่บอกบางทีต้องรอเป็นชั่วโมง เราก็เฮ้ยไม่ไหวนะ และเรากลัวกว่าจะเสร็จคนอ่านก็ต้องรอไปอีก เลยปิดโปรแกรม แล้วมาโพสต์ต่อให้จบ แต่อย่างที่บอก PC มันมีปัญหา บางทีอาจจากเน็ตร่วมด้วย มันโหลดช้าเอามาก ๆ กว่าจะเสร็จเลยตามที่เห็น.... โพสต์จบเราจึงมาจัดการเรื่องคอมฯเราต่อก็หลายชั่วโมงต่อจากที่เราโพสต์เสร็จ... แล้วก็เลยมาเห็นว่าเจ้า NOD325  ก็ขึ้นตัวแดงมาเลย... ก็ต้องโหลดโปรแกรมต่ออีก..เฮ้อ... บอกแล้วงัยว่าทู้มันเฮี้ยน...5555+ 

นี่เป็นครั้งแรกที่เราโพสต์เรื่องแบบนี้  เจตนาก็เพื่อให้มีการเรียนรู้ร่วมกันในเรื่องที่เกิดขึ้น เราเองก็ได้ข้อคิดจากเรื่องนี่หลายอย่าง ๆ และหลายๆ มุม ตามที่สรุปไว้ข้างล่าง

 สำหรับคนอ่านหากเห็นว่าสิ่งที่เราทำส่วนใหนพอมีประโยชน์บ้างเราก็ดีใจแล้ว และ สำหรับเพื่อนๆ ที่อยู่ในเหตุการณ์และหลายๆ คนที่ทราบข้อเท็จจริง หากเข้ามาอ่านแล้วต้องการเพิ่มเติมส่วนใหนก็บอกได้นะจ๊ะ (เพื่อนเราหลายคนเป็นสมาชิก บางคนไม่เป็นแต่ชอบเข้า web นี้กันเกือบทุกวัน รวมถึงที่ทำงานเราด้วย  )

ปล. 1. เราตั้งใจไม่บอกพิกัดและชื่อสกุลจริงของแต่ละฝ่ายแต่แรก และขอสงวนต่อไป...เพราะเราก็มีเหตุผลของเรา 
         2. ที่อยู่ ๆ นึกอยากเล่าเพราะมีเหตุการณ์ไม่ประทับใจกับการบริการที่แบงค์นี้อีกครั้ง  ซึ่งเป็นสาขาที่ทำงานเราเอง ซึ่งเพื่อนๆ และที่ทำงานเราก็ไม่ค่อยแฮปปี้กะแบงค์นี้เท่าไหร่ เดิมที่ทำงานเราเช่าตึกอยู่ที่อื่นมีแบงค์นี้แบงค์เดียวใต้ตึก เลยอยู่ภาวะจำยอมมาเป็นปี พอย้ายหน่วยงานมาตอนนี้เลยมีการโหวตว่าจะเอาแบงค์เดิมหรือแบงค์ใหม่ เพราะใต้ตึกนี้มีครบทุกแบงค์เลย สรุปเสียงส่วนใหญ่ขอย้าย ตรงนี้เราคงบอกได้ว่าย้ายไปแบงค์อะไร..ย้ายไปกรุงไทยค่ะ ^_^   
        3 .เหตุการณ์ทั้งหมดเราคิดว่าเป็นเรื่องตัวบุคคล ไม่ใช่หน่วยงาน จากข้อ 2   ณ วันนี้เราก็ยังไม่ย้ายแบงค์ เพราะช่วงนี้เรามีความจำเป็นส่วนตัว       แต่กลางปีหน้าเราอาจได้ทบทวนอีกทีว่าจะย้ายเหมือนคนส่วนใหญ่หรือยังอยู่ที่เดิม....

ขอบคุณอีกครั้งนะคะ  ^_____^





เข้ามาเพิ่มเติมเรื่องนะคะ : ขอบคุณสำหรับทุกคำแนะนำ ^^