มาแชร์ประสบการณ์การแทคแคร์ลูกค้าเวลาแต่งตัวดี เปรียบเทียบกับเวลาแต่งตัวไม่ดีค่า

 เคยเจอที่สกินฟู้ด ใส่เสื้อยืดกางเกงยีน ธรรมดาสุดๆ ไป
เขาไม่สนใจ จะถามก็ทำเฉยๆ แต่บีเอที่เคยซื้อด้วยหันมาเห็นก็มาเทคแคร์ดีคะ
คนนั้นเค้าก็เหวอไป เดินเลี่ยงไปเลย

บอกตามตรงว่าเรายังไม่เคยเจอ BA พูดจาไม่ดี หรือบริการไม่ดีเลย ไม่ว่าจะเราจะใส่เสื้อยืดกางเกงยีนส์ ลากแตะ กางเกงขาสั้นโทรมๆ ไม่เเต่งหน้า หัวฟู  หรือว่าจะแต่งหน้าแต่งตัวดีๆก็ตาม

เราว่ามันมีปัจจัยหลายอย่าง พูดยากค่ะ เรื่องบริการดีไม่ดีเนี่ย วันนั้น BA อาจจะเหนื่อย อารมณ์ไม่ดี ฯลฯ  ก็เป็นคราวซวยของเราไป (คราวซวยของ BA ด้วยเพราะลูกค้าจะหายไปหนึ่งคน)

ขอบอกว่า หน้าที่บริการที่ เค้าเดินตามเราใช่ว่าจะหมายถึงคุณจะขโมยนะคะ พวกเขาคอยเทคแคร์เรามากกว่า
เค้าไม่ได้คิดว่าทุกคนคือขโมยหรอก อีกนัยหนึ่งถ้ามีของหายหรือโดนขโมยเค้าก็เดือดร้อนนะคะ มันคาบเกี่ยวกันมากๆ

ที่เชียงใหม่ skinfood บริการดีมากๆเลย ทั่งแต่งตัวดีหรือไม่ดี เพราะเข้ามาใน shop ก้ต้องมีเงิน อยู่แล้ว นิเนาะ ไม่ก็ BA จำหน้าได้ แต่ของ body shop บริการไม่ค่อยดี ส่งสัยเราไม่ใช่ลูกค้าประจำนะ

และยี่ห้อไหนก็ช่างเห่อ ต่อให้เรามีเงินหรือไม่มีเงิน ต้องบริการทุกระดับประทับใจถึงจะเป้นพนักงานที่ดี