โดนทวงหนี้ค่ะ..โดนละเมิดสิทธิ์อย่างแรง ทำอย่างไรดีค่ะ ใครมีความรู้แนะนำหน่อยค่า

เรื่องมีอยู่ว่า..เมื่อปีก่อนได้รับหนังสือแจ้งหนี้ติดตามหนี้ค่ะค่าโทรศัทพ์ฮัท ค่ะ แต่เค้าเขียนนามสกุลผิดส่งมาที่ทำงาน
ก้อ งงๆค่ะ ว่าเราไปใช้โทรศัพท์เครือข่ายนี้ตั้งแต่เมื่อไหร่ แต่เห็นนามสกุลมันผิดเพี้ยนก้อเลยไม่สนใจ พี่ข้างๆโต๊ะก้อ
บอกว่า..เจอกันเยอะ อย่าใส่ใจ ไม่ตรงชื่อเรา.. ก้อเลย ไม่สนใจอะไรค่ะ

ผ่านมาประมาณปีนึง มาอีกแล้ว..ก้อยังบ่นกะตัวเองว่า ไรว๊า?? อยู่ทำงานที่นี่มายังไม่เค๊ยไม่เคยเอาเอกสารไปยื่น
ขอจดทะเบียนโทสัพ หรือขอบัตรเครดิตทีไหนเลยเนี่ย..ตามมาทวงนี้ได้ไงก๊านน ที่สำคัญ ฮัท เนี่ย อิชั้นมีเค๊ย มิเคย
เอามาใช้หรือครอบครองเลยย ..ต่างจังหวัดอะค่ะ..มันไม่เหมาะอยู่แล้วอะ.. ก้อเออ ไม่คิดไร..สักสองวันผ่านมาค่ะ

มีโทรศัพท์เข้ามาที่ทำงานขอสายดิฉัน นามสกุลดิฉัน..บอกว่าส่งจดหมายทวงหนี้มาอะ ได้รึยัง (จนท.ผู้ชายค่ะ)จาก
บ.แอ๊คเซส ลอว์ แอนด์ คอลลเลคชั่น บอกว่า ขอทวงติดตามหนี้ค่าโทรสัพท์ฮัทที่ดิฉันจดทะเบียนไว้..นึกในใจ
โอ้วแม่เจ้า..เคยไปใช้กะมันตั้งแต่มะไหรหว่า..ก้อเลยบอกไปคร่า ว่า..ไม่เคยใช้เลย เลยถามเค้าไปว่าจะทำไงได้มั่ง
เค้าบอกว่า มีคนเคยเจอหลายเคส..บางทีโดนแอบอ้าง บางทีญาติๆเอาไปเปิดแล้วไม่รู้ หรือจำไม่ได้..ก้อให้เรานะ ยื่น
เรื่องติดต่อเข้าไปสอบถาม แล้วให้ทางจนท.ฮัท หาข้อพิสูจน์ ซึ่งออาจโดนแอบอ้างจริง หรือไม่ก้ออาจมีเพื่อนเรา ญาติเราสวมรอยแต่เราไม่รู้หรือจำไม่ได้..ก้อให้ทำเรื่องส่งไปว่าขอชำระ อาจได้ลดส่วนลด ไรเงี้ย..ก้อบอกให้ไปเช็คแล้วเค้าจะโทรหาหาเราอีกประมาณ 2 วัน...ตอนนั้นก้ออือ..ว่าจะเช็ค รักษาสิทธิ แต่มันก้อยุ่งอะค่ะ ลืมๆเลือนๆ เพราะเรื่องนี้ไม่อยู่ในหัวเราอยู่แล้วง่ะ...ก้อลืมๆ จนสองวันผ่านไปมันโทรมาอีกค่ะ แต่ไม่ได้รับ ติดงานประชุมข้างนอก..เป็ฯแบบนี้อยู่สองวันค่ะ เพราะงานเราต้องออกไปพบลุกค้า และมีประชุมบ่อยมากๆ .. และไม่ได้โทรกลับค่ะ เพราะบางทีโทรศัพท์เข้ามาก้อหลายๆสาย หลายๆรอบ..เราก้อไม่รู้เบอร์ใครเป็นเบอร์ใคร ใครจะไปโทรกลับคะ...

แต่เพื่อนที่ออฟฟิตบอกคะ ว่ามันโทรมา เล่าให้ฟังด้วยว่า เค้าจะดำเนินเรื่องกับเราที่ไปค้างค่าโทรฯอย่างงั้นอย่างงี้..
เราก้อเอ๊ยยยย...ทำไมมันพูดกับคนอื่นแบบนี้ เริ่มเคืองค่ะ..แต่ก้อยังไม่ทำไร..งานเข้าอีกแล้ว..ทำงานๆๆ ลืมๆ
ผ่านไป..มาวันนี้ค่ะ.. มันโทรมาแต่ดิฉันไม่ตั้งใจรับ เพราะกะวาจะโทรไปด่ามันซะหน่อย..เพื่อนรับให้ค่ะ มันก้อเล่าให้ฟังอีก บอกว่าจะส่งจดหมายมาหาผุ้บริหารที่ทำงาน..รู้ชื่อผุ้บริหารด้วยค่ะ โห..สุดยอด.. และสักพักค่ะ แฟ๊กซ์หรามาเลย ส่งมาหาผู้บริหาร แล้วเขียนชื่อดิฉัน ตัวเบอเร่อเลยว่าขอเข้าพบท่านเนื่องด้วย คนๆๆนี้ติดคาโทรศํพท์ไรเงี้ย..

แต่ดีนะคะ..คนรับแฟกซ์คือฝ่ายบุคคล สนิทกันเลยมาบอกก่อนแล้วเอาจดหมายนั้นมาให้ดิฉัน.. ตอนนี้กำลังคิดค่ะว่าจะทำยังไงกับมันดี.... มันละเมิดสิทธิดิฉันมากๆเลย..และที่สำคัญ ดิฉันยังไม่รู้เรื่งอเลยว่าตัวเองไปก่อหนี้ตอนไหน..หรือถ้าเช็คได้ว่ามีเพื่อน ญาติ หรือใครเอาไปแอบอ้าง ก้ออีกเรื่องค่ะ..แต่เรื่งอของเรื่องน่ะ ยังไม่ได้ไปเช็ค และยังไม่มีเวลา..ต้องไปศูนย์ วุ่นวายค่ะ ซึ่งจ.ที่ดิฉันอยู่มันบ้านนอกมาก ไม่มีศูนย์หรอกค่ะ..ทำไมไม่คิดให้เวลากันบ้างเลย..ดิฉันโกดดมากๆๆเลยคะ..ไม่รู้ทำไม..มันวุ่นวายอย่งนี้ ทั้งๆที่เราไม่ได้ไปก่อเรื่องเล้ยยยย ..


ไม่ทราบว่าใครพอจะรู้มั้ยคะว่าเราจะทำยังไงกับมัน ไม่ให้มันวุ่นนวายแบบนี้..ไม่งันชื่อเสียงเสียแน่ๆค่ะ..ใครจะไปนังอธิบายคนอื่นได้ละค่ะว่า..ไม่ใช่หนี้ช้านนนน..