พนักงานของ Sephora สาขาปิ่นเกล้า ทำอย่างนี้ก็ได้หรอ??

สวัสดีค่ะ เข้าเรื่องเลยนะคะ

วันนี้เราให้แฟนเราไปซื้อ  Kat Von D ที่ Sephora สาขาเซ็นทรัลปิ่นเกล้านะคะ เราไม่ได้ไปด้วยค่ะ เนื่องจากเราติดงาน

แฟนเราพอซื้อของให้เราเสร็จ แฟนเราก็ส่งข้อความมาบอกเล่ากับเราว่า

ตอนที่เขาซื้อพนักงานถามแฟนว่ามีบัตร Member ไหม

แฟนเราก็ตอบว่า "ไม่มี" แฟนเราบอกว่า พนักงาน เอาบัตรของพนักงานมาแสกน  ย้ำว่า เอามาแสกนเอา Point ซึ่งเรามีข้อมูลอยู่ในสลิปนะคะ มีชื่อพนักงาน มีหมายเลข Loyalty Card Sephora ซึ่งไม่ใช่ของเราหรือแฟนแน่นอน

เราเห็นแล้วเราเสียความรู้สึกนะคะ ถึงแม้เราจะไม่ได้เป็นสมาชิก แต่พนักงานเซลล์ก็ไม่ควรทำอย่างนี้ค่ะ

แฟนเราเป็นต่างชาติพูดไทยไม่ได้ แต่คุณไม่ควรเห็นแก่แต้มจนลืมคิดถึงความถูกต้องในการบริการลูกค้านะคะ

ตอนนี้เราติดต่อ ฝ่ายบริการลูกค้า ไปแล้วนะคะ เราจะรอดูค่ะว่า Sephora จะ Take Action กับเรื่องนี้ยังไง...