ขอคำแนะนำฝึกงาน แผนก Front Office หน่อยคร้าบบ

ปิดเทอมภาคฤดูร้อนนี่ ได้มีโอกาสฝึกงานที่โรงแรม แผนก Front Office ครับ แต่ผมเรียนสายอังกฤษมา ไม่ได้ลงสายโรงแรม อยากสอบถาม พี่ๆที่เคยฝึกงาน แผนก Front Office ว่า ผมจะต้องเตรียมตัว ยังไงดี เวลาไปฝึกงานจะได้ไม่โดนตำหนิว่าไม่เตรียมตัวมาก่อน และ Front office งานหลักๆมีะไรบ้างครับ ขอบพระคุณครับ