ขอแชร์พฤคิกรรมแย่ๆของพนักงาน ETUDE สาขาเซนทรัลปิ่นเกล้าโซนพลาซ่า

เคยเข้าไปลองเทสเตอร์ของ Etude สาขานี้เหมือนกันค่ะ  ยอมรับว่าจะไปดูแผ่นมาร์คหน้าเพื่อจะฝากเพื่อนที่จะไปเกาหลีซื้อ  ตอนนั้นไปกับเพื่อนสี่ห้าคน  เราจำไม่ได้แล้วว่าเกิดอะไรขึ้นรู้แต่เงยหน้าขึ้นมาจากการอ่านฉลากหลังซองก็เจอคำพูดพนักงานสาวประเภทสองคนหนึ่งว่า "ถ้าคิดจะมาลองเทสเตอร์เฉยๆ  ไม่คิดจะซื้อ  ทีหลังอย่าทำอีกนะ  มันเปลือง"  เราก็เหวอเลยค่ะ  เพื่อนๆก็ฉุดๆเราออกจากร้านไป   ไปเข้าวัตสันข้างๆ   แต่เรายังดูของที่ Etude ไม่ครบตามที่ตั้งใจไว้เลย  เลยเดินกลับไปขอโบชัวร์กับพนักงานท่านนั้น

แต่เธอกลับบอกว่าไม่มีค่ะ  ทั้งที่เราก็เห็นวางเป็นตั้งอยู่บนเคาน์เตอร์   เราก็โอเคไม่เป็นไร  เดินกลับไปวัตสันไปดูแผ่นมาร์สหน้าต่อหลายๆยี่ห้อ   

ซักพักเธอก็เดินตามเข้ามาในวัตสัน   มาต่อว่าว่าพวกเราไปเสียมารยาทก่อน  เค้าไม่ผิดนะ  ถ้าคิดจะเอาเรื่องก็เชิญ  (จำคำพูดตอนนี้ไม่ได้แล้วค่ะ  เราไม่ค่อยตั้งใจฟังด้วย  เพราะกำลังสงสัยว่าเธอเป็นคนประเภทไหนกัน   ถึงได้ตามมาต่อว่าถึงร้านอื่น  แล้วเรื่องก็เกิดขึ้นนานแล้วค่ะ   เกือบๆสองปีแล้ว  ไม่แน่ใจว่าเป็นพนักงานคนเดียวกันหรือไม่)  พูดๆเสร็จแล้วเธอก็เดินกลับร้านไป

ตั้งแต่นั้นมาไม่เฉียดเข้าร้านเค้าอีกเลยค่ะ  รวมทั้งเตือนคนรู้จักที่คิดจะไปใช้บริการด้วย   เราไม่ทราบว่ามารยาทของพนักงานสาขาอื่นๆนั้นเป็นอย่างไร  เท่าที่เคยไปใช้บริการสาขา Terminal 21 ก็กระตือรือร้นน่ารักดี   ถ้าหากว่าเป็นพนักงานคนเดียวกันจริง  แสดงว่าเธอไม่ได้คิดใคร่ครวญพฤติกรรมของตัวเองเลย

เคยเข้าสาขานี้ตอนแรกเข้าไปดูๆ ชมสินค้า เหมือนจะโดนมองเหยียดๆ จิงๆนะ ความรู้สึกติดลบสาขานี้ แบรนด์นี้ไปแล้ว ยิ่งพอเปรียบเทียบกับ BA แบรนด์ Estee ซึ่งเราซื้อ ANR ขวดเดียว 4100 บาทยอดต่ำ Etude ด้วยซ้ำ บริการช่างแตกต่างกันยิ่งนัก


 

เคยไปเคาเตอร์ สีลมคอมเพล็กซ์ ค่ะ พนักงานหน้าเหวี่ยงมากกกก ถามก็ไม่ค่อยสนใจ คิดในใจ กุไปซื้อเกาหลีเองก็ได้วะ ที่เกาหลี พนักงานคนไทยดีมากอะแบบใส่ใจ..... แต่ในประเทศไทยเองกลับทำเหมือนลูกค้าเป็นวิญญาณ

คือเราก็เคยเจอนะ ที่เซ็นปิ่นเนี่ยแหละ ครั้งแรกคือที่เคาน์เตอร์ Etude ในเซ็นปิ่น  เราเป็นลูกค้าประจำ Etude เลยนะ ซื้อจนมีบัตรสมาชิก แต่มีอยู่วันนึง เหมือนพนักงานคนที่เราเคยซื้อด้วยไม่มาหรือไม่อยู่  ก็เป็นพนักงานคนอื่นแทน ซึ่งเราก็เข้าไปดูลิป เราก็ไปดูๆตรงที่เป็นเทสเตอร์นะ พนักงานคนนี้พูดกับเราว่า "จะเอาอะไรค่ะ!!!!" พูดตะคอกกับเราแบบนี้อะ หลังจากนั้นเราก็ไม่ไปที่เคาน์เตอร์นั้นอีกเลย ต่อมาก็เห็นว่าช็อปเปิดเลยมาซื้อที่นี้แทน แล้วเราก็ขาดอีกไม่กี่พันก็จะได้ gift vocher ก็เลยซื้อให้มันครบๆ แล้วเหมือนจะได้ของแถมเยอะอยู่นะ แต่เราได้ยินพนักงานคุยกันว่า เห้ยอันนั้นเราจะเอาอะ เอาอีกอันให้ลูกค้าไปสิ  แต่เราก็ไม่ได้ติดใจอะไร แต่ไม่เข้าไปสาขานี้อีกแล้วอะ เท่าที่เคยซื้อๆมานะ BA ที่เคาน์เตอร์สาขาเดอะมอลล์บางแคพูดจาดีมากค่ะ ส่วนช็อปที่เพิ่งเปิดไปก็โอเคนะค่ะ แต่ชอบ BA ที่เคาน์เตอร์มากกว่า  จริงๆเราว่าการบริการลูกค้ามันก็เป็นสิงสำคัญนะค่ะ ไม่ต้องถึงขนาดลูกค้าคือพระเจ้าหรอกค่ะ แต่แค่พนักงานควรทำหน้าที่ของผู้ให้บริการลูกค้าที่ดีก็พอค่ะ 

สงสาร จขกท จัง โดนbaมารุมเต็ม ส่วนตัวคิดว่า จะมาขอโทดทีหลังก้ไม่ทันละคะ
เดี๋ยวนี้เลือกเคาเตอรดีๆแล้วหล่ะคะ  เดี๋ยวนี้แต่งตัวไม่ดีก้มาทำแบบผ่านๆไป (มีบึนปากใส่ด้วยนะคะ)    เพลียมากกกกกกกกกกกกกกกกกกกก pre โล้ดคะ