ขอบ่นกับพฤติกรรมที่ไร้ความรับผิดชอบของเซลล์นิสสัน สาขา เพชรบุรีตัดใหม่ค่ะ

Little_Bowler

Little_Bowler

ดู Profile

ขออนุญาตเล่าตั้งแต่ต้นเลยนะคะ

คือเราจองรถนิสสันมาร์ชตัวท็อปสีขาวไว้กับศูนย์นิสสันสาขาเพชรบุรีตัดใหม่ตั้งแต่เดือนพฤษภาคมค่ะ

 

โดยมีเงื่อนไขในการดาวน์ 25% พอกลางเดือนมิถุนายน เซลล์โทรมาบอกให้รับรถได้แล้ว แต่ทางเราไม่พร้อม เพราะ

 

ต้องการรอฤกษ์ จึงยอมเสียสละให้ลูกค้าเจ้าอื่นไปก่อน และตกลงกับทางเซลล์ว่า จะพร้อมรับรถในวันที่ 28 กรกฎาคม

 

ปรากฎว่า รถก็มาก่อนฤกษ์เราอีก มาประมาณวันที่ 12 ก.ค แต่เซลล์พึ่งโทรบอกเราวันที่ 22 ก.ค. บอกให้เรามารีบรับรถ

 

ด่วน ไม่อย่างงั้น ทางศูนย์จะดึงรถกลับไป ตามกฎ ห้ามรถทิ้งไว้ที่ศูนย์นานเกิน 7-10วัน ซึ่งเราก็แจ้งไว้ตั้งแต่แรกไว้ว่าวัน

 

ไหนที่เราสะดวก ทางเซลล์ก็มาเร่งวันรับรถเรายิกๆ เราก็บอกว่า เราสามารถเลื่อนขึ้นมาได้ แค่ วันที่ 26 ก.ค.เท่านั้น ก่อน

 

หน้านี้ไม่สะดวก ทางเซลล์ก็ตกลง  พอวันที่24 เซลล์ก็บอกว่าติดฟิล์มให้เรียบร้อยแล้ว เราก็มั่นใจว่าได้รถตามวันแน่นอน

 

ปรากฎว่าวันที่25 โทรมาคุยว่า รถโดนศูนย์ดึงกลับไปแล้ว เรางงมาก ทั้งๆที่ติดฟิล์มไปแล้ว จะดึงกลับไปได้ยังไง รถเราติด

 

ฟิล์มมืด 80% ต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม 500 บาท จะมาดึงคืนไปง่ายๆได้ไง เรางงและโมโหมาก จึงคิดที่จะขอคืนใบจอง จะไป

 

เอารถเจ้าอื่น แต่ทางเซลล์แจ้งว่ารถจะมาอีกทีวันที่4-6 ส.ค.เราเลยคิดว่าแค่อาทิตย์เดียวเองก็เลยจะรอ ดีกว่าไปทำเรื่อง

 

ใหม่ ปรากฎว่า วันนี้รถก็ไม่ได้อีก และเซลล์ไม่สามารถบอกได้ว่ารถจะมาเมื่อไหร่ เราโกรธมากค่ะ และโวยวายกับเซลล์

 

แต่เซลล์กลับบอกเราให้เราไปฟ้อง สคบ.และให้เราโทรไปคุยกับ ผจก.ศูนย์ พอเราโทรไปก็ไม่รับสาย แถมปิดเครื่องหนี้เราอีก

ขอถามเพื่อนๆว่า เราจะจัดการกับเรื่องนี้ยังไงคะ

1เพื่อนๆมีเซลล์นิสสันที่ศูนย์ไหน ที่รู้จักและบริการดีๆบ้างคะ  ตอนนี้เราพร้อมรับรถเลยค่ะ

2.เราสามารถร้องเรียนหรือทำยังไงกับพฤติกรรม ของเซลล์และผจก.ได้บ้างคะ

3.มีรถค่ายไหนแนะนำบ้างนอกจากนิสสัน ราคาไม่เกิน 6แสนค่ะ

 

ขอบคุณมากค่ะ

Jebanista คุณก็เป็นได้!

มีรีวิว หรือ How to อะไรเอามาแชร์กัน
ร่วมเป็นส่วนหนึ่งของ JEBAN COMMUNITY
ได้ง่ายนิดเดียว เริ่มเขียนเลย