ช่วยด้วยค่ะ!! สั่งของจากเว็บSolestruck เดือนกว่าแล้วยังไม่ได้ของเลย
Micky Maew2ตามหัวข้อเลยค่ะ เราสั่งรองเท้าJCมาคู่นึง(ไม่ได้ซื้อที่นี่เพราะไม่มีสีนี้ค่ะ)จากเว็บSolestruck ซึ่งเค้าส่งมาทาง USPS Priority mail มา ซึ่งเราเข้าไปเช็คความคืบหน้าตลอดที่เว็บusps แต่ตั้งแต่วันที่13 พย (Solestruckเค้าส่งที่ไปรษณีย์วันที่11) มันก็แจ้งแค่ว่าพัสดุกำลังอยู่ระหว่างเดินทางมาถึงที่หมาย
จนวันนี้วันที่14 ธค เดือนนึงแล้ว ยังไม่มีวี่แววเลยค่ะ เราอีเมล์ถามไปทางSolestruck 3ครั้ง ก็ได้รับแต่คำขอโทษและบอกให้รอ บอกว่าอาจจะช้านิดนึง อาจจะติดcustomอยู่
เราเลยบอกไปว่างั้นเราขอคืนของเพราะมีบิลค่าบัตรเครดิตมาแล้วแต่ยังไม่ได้ของเลย ทางเค้าแจ้งกลับมาว่า ต้องรอให้เราได้รับของก่อนแล้วปฎิเสธการรับ แล้วของถึงจะโดนตีกลับ แล้วเค้าถึงจะทำเรื่องreturnได้
อ้าว แล้วเราต้องรอไปถึงเมื่อไหร่ล่ะเนี่ย ถ้า2เดือนไปแล้วยังไม่ได้รับก็ต้องรอต่อไปเหรอ ซึ่งเราได้อีเมล์ถามเค้าไปอีกทีแล้วค่ะว่าแล้วเราต้องรอไปถึงเมื่อไหร่ แล้วถ้าหาย เค้าจะรับผิดชอบอะไรให้เราได้บ้าง
เพื่อนๆมีใครเคยสั่งของเว็บนี้บ้างมั้ยคะ หรือแนะนำเพิ่มเติมว่าเราสามารถทำอะไรได้อีกบ้างรึเปล่าคะ คือตอนนี้ที่เรากลัวที่สุดคือ หากของหายจริงๆ แล้วทางเว็บบอกปัดไม่รับผิดชอบ
เราตั้งใจซื้อเป็นของขวัญให้ตัวเองปีใหม่ เจออย่างนี้ กินไม่ได้นอนไม่หลับเลยค่ะ
ปล เราเช็คด้วยแล้วค่ะว่าที่อยู่ที่ให้ไปทุกอย่างครบถ้วนค่ะ
ขอบคุณมากนะคะ
Discussion (2)
เราเคยรอของนานสุด 2 เดือนค่ะ
ยิ่งช่วงนี้ปลายปีถ้าติดภาษีที่กรมศุลก้อาจจะช้าไปด้วยค่ะ
แต่ปรกติแล้วสั่งกับเว็บต่างประเทศเค้าจะมีระยะเวลากำหนด คือ world wide shipping จะต้องได้รับสินค้าภายใน 30 วัน ถ้าไม่ได้ติดต่อไปเค้าก็จะส่งของใหม่หรือคืนเงินให้ ซึ่งของเราก็ได้ตามนี้ตลอดอ่ะค่ะ คือถ้าไม่ได้ของเค้าก็จะส่งมาให้ใหม่ (เราไม่เคยขอคืนเงินค่ะ)