เซ็งกับพนักงาน 7-11 สาขาซีเกท มาก

เราว่านะคะ มันขึ้นอยู่กับตัวบุคคลมากว่า เราเชื่อว่าทุกโรงเรียน ทุกอาจารย์ต้องการสอนให้ทุกคนเป็นคนดี แต่งานบริการเป็นงานที่ต้องคนใจรักถึงจะทำได้ คนบางคนเลือกไม่ได้ที่จะต้องเข้ามาเรียนในสถาบันฯ เพื่อให้ได้งาน มีเงินเดือน และเรียนหนังสือ เราเข้าใจดี เราเคยทำงานที่ร้าน 7-11 มาก่อน เด็กในร้านอย่างที่หลายๆคนพูด เป็นคนดี ตั้งใจทำงาน เพราะต้องการเรียนและมีรายได้ไม่เดือดร้อนพ่อแม่ แต่ก็มีบางรายที่ขี้เกียจ และไม่ได้มีใจรักงานบริการ เราเองก็เป็นลูกค้า 7-11 ประจำคนนึง เจอมาทั้งดีและไม่ดี ถ้าทนไม่ไหว ก็  Call ไปComplain อย่าคิดว่าการโทรComplain ของพวกคุณไม่เกิดผลอะไรนะคะ เราเคยทำมาแล้ว เพราะพนักงานมารยาทแย่กับเรามากๆ เราใช้มือถือถ่ายรูปพนักงาน บัตรพนักงาน ขอรหัสและชื่อพนักงาน รหัสสาขาหน้าร้าน เก็บใบเสร็จไว้ด้วยนะคะ โทรไปให้พนักงานเค้ารับเรื่องไว้ และดำเนินการกับผู้จัดการร้าน เด็กบางคนโดนไล่ออก ย้ายสาขา ตักเตือน ตัดเงินเดือน แล้วแต่ความผิด แต่ที่แน่ๆ ไม่มีร้านไหนอยากโดนComplain หรอกค่ะ เพราะมันส่งผลถึงการประเมินผลของร้าน ซึ่ง 7-11 เป็นบริษัทที่รักษามาตรฐานของการทำงานอย่างดีจิงๆค่ะ เรายืนยันได้ ไม่งั้นคงไม่เปิดร้านได้มากมายและคงอยู่มานานขนาดนี้ถ้าเปรียบเทียบกับ ร้านสะดวกซื้ออื่นๆ

เราว่าเรื่องแบบนี้เป็นจิตสำนึก และเป็นสัน..ส่วนตัวมากๆที่แม้ว่าจะให้โรงเรียนสั่งสอนยังไงถ้าเด็กไม่รับ ก็แค่นั้น

ถึงท่านเจ้าของกระทู้นะคะ ถ้าเรื่องนี้ยังเกิดไม่นานนัก โทรไปComplain ได้นะคะ เค้าตรวจสอบให้คุณจิงๆ เราทำมาแล้ว แค่มีComplain มา Call เดียวทำให้ทั้งร้านเต้นกันได้เลยนะคะ  เรารู้เพราะว่าร้าน7-11 ที่เราเจออยู่หน้าหมู่บ้านเราเอง เค้าเดินมาถามเราเลยว่าเราได้โทรไปรึเปล่า เพราะมันจะทำให้ร้าน และพนักงานเป็นอย่างงั้นอย่างงี้...กลัวกันมาก ฉะนั้นเพื่อการรักษาคุณภาพการบริการเราแนะนำว่าโทรไปเถอะค่ะ ^-^