ช่วยด้วยค่ะ!! ของติดศุลกากร ไม่รู้ทำไงดี

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือพี่ชายส่งของมาให้จากอังกฤษ เป็นกระเป๋าค่ะ หลายใบอยู่เหมือนกัน แล้ววันนี้เจ้าหน้าที่FedEx โทรมา บอกว่าของติดอยู่ที่ศุลกากร สุวรรณภูมิ จะส่งของให้เราได้ต่อเมื่อเราส่งเอกสาร และจ่ายภาษี...ถามผู้มีประสบการณ์หน่อยค่ะ ว่าเราจะลดหย่อนภาษีได้มั่งมั้ยคะ เพราะคงหลายพันเลยค่ะ ช่วยหน่อยนะคะ กลุ้มใจจริงๆ...ขอบคุณค่ะ