ใส่ code jeban ในเว็บ clinique.co.th ไม่ได้อ่ะคะ ทำไงดี

เราสั่งสิ้นค้าแล้วใส่ code ของ  jeban แล้ว ระบบแจ้งเตือนว่า "รหัสข้อเสนอพิเศษ........ไม่ถูกต้อง"  ทำไงดีคะ